Conditions de réservation et d’annulation
Une même croisière peut avoir des délais d’annulation différents selon l’endroit où tu la réserves.
Le délai d’annulation dépend de la réservation, pas du navire. Ci-dessous figurent les délais des fiches produits vers lesquelles ce site renvoie, et à côté, les conditions que les deux prestataires publient pour les réservations faites chez eux. Aucun des deux ensembles n’est meilleur dans tous les cas ; lis celui qui s’applique à ta réservation.
| Photo | Croisière | Départ | Annulation gratuite | Prix par pers. | Avis | Réserver |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | Croisière sur le Polar Explorer Polar Explorer Icebreaker | Navette ou voiture | Jusqu’à 45 jours avant | 325 € | ★ 4,7 (490) | Réserver |
 | Croisière sur l’Arktis depuis Rovaniemi Icebreaking Company | Rovaniemi | Jusqu’à 24 h avant | 411 € | ★ 4,4 (401) | Réserver |
 | Croisière sur le Sampo depuis Rovaniemi Icebreaking Company | Rovaniemi | Jusqu’à 24 h avant | 506 € | ★ 4,6 (245) | Réserver |
| Croisière sur l’Arktis depuis Kemi Icebreaking Company | Kemi | Jusqu’à 24 h avant | 307 € | ★ 4,4 (227) | Réserver |
| Croisière sur le Sampo depuis Kemi Icebreaking Company | Kemi | Jusqu’à 24 h avant | 402 € | ★ 4,7 (83) | Réserver |
 | Croisière sur l’Arctic Explorer Polar Explorer Icebreaker | Navette ou voiture | Jusqu’à 3 jours avant | 250 € | ★ 4,9 (16) | Réserver |
| Croisière sur le Sampo depuis Haparanda/Tornio Icebreaking Company | Haparanda/Tornio | Jusqu’à 24 h avant | 435 € | ★ 5,0 (6) | Réserver |
| Croisière sur l’Arktis depuis Haparanda/Tornio Icebreaking Company | Haparanda/Tornio | Jusqu’à 24 h avant | 340 € | ★ 4,5 (6) | Réserver |
| Croisière sur le Sampo depuis Oulu Icebreaking Company | Oulu (après-midi) | Jusqu’à 24 h avant | 536 € | ★ 5,0 (1) | Réserver |
| Croisière sur l’Arktis depuis Oulu Icebreaking Company | Oulu (après-midi) | Jusqu’à 24 h avant | 411 € | ★ 4,0 (1) | Réserver |
Les prix sont par adulte et viennent en direct de GetYourGuide, taxes et frais compris. Lis-les avec la colonne « Journée » : pour les croisières avec bus depuis Rovaniemi ou Oulu, le transfert est compris dans le prix.
Les conditions côte à côte
| Navires | Fiches produits de ce site | Conditions de réservation du prestataire |
|---|---|---|
| Sampo et Arktis | Annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant ; certaines fiches permettent de réserver maintenant et de payer plus tard | Annulation gratuite jusqu’à 14 jours avant ; ensuite, ni remboursement ni modification |
| Polar Explorer | Annulation gratuite jusqu’à 45 jours avant | Frais de réservation non remboursables par personne ; annulation gratuite 31 jours avant ou plus, prix complet à partir de 30 jours |
| Arctic Explorer | Annulation gratuite jusqu’à 3 jours avant | Les conditions publiées couvrent les réservations de l’Arctic Explorer confirmées jusqu’au 3 juillet 2026 ; les réservations plus tardives suivent les conditions affichées à la réservation |
Polar Explorer Oy vend aussi une assurance annulation facultative au moment de la réservation, qui permet d’annuler gratuitement jusqu’à 48 heures avant la croisière mais ne couvre pas les frais de réservation. Les changements de date et d’heure sont possibles jusqu’à 72 heures avant le départ, avec des frais pour les changements plus tardifs. Tous les montants figurent sur les pages des prestataires ; les conditions d’une fiche produit s’affichent avant le paiement.
Quand le prestataire annule
Les deux prestataires peuvent annuler une croisière si la glace ou la météo la rendent dangereuse. The Icebreaking Company propose alors un autre départ si possible, ou un remboursement. Polar Explorer Oy propose une autre date ou un autre horaire, et un remboursement complet si aucun ne te convient. Polar Explorer peut aussi annuler une croisière qui n’a pas assez de passagers.
Quand seule une partie du programme est supprimée
C’est la situation derrière beaucoup d’avis déçus. Si la marche sur la glace ou l’ice floating (flotter dans l’eau entre les glaces en combinaison de survie) ne peuvent pas avoir lieu à cause de la glace, du vent ou de la sécurité, la croisière part quand même, et aucun des deux prestataires ne verse de dédommagement pour l’activité manquante. La fiche de l’Arctic Explorer précise que ce n’est pas un motif de remboursement. En début de saison, c’est plus probable, comme l’explique notre calendrier de la glace.
Rater le bus
Les heures de prise en charge sont fixes. Les conditions de Polar Explorer facturent le prix complet si tu rates la navette ou arrives en retard pour la croisière. Sur les fiches de Kemi, la navette peut avoir quelques minutes de retard selon la circulation, et on te demande d’être à l’arrêt cinq minutes avant ton heure. Pour les navires suédois, les horaires au terminal sont à l’heure suédoise, une heure de moins qu’en Finlande.
FAQ
Puis-je annuler gratuitement une croisière en brise-glace ?
Oui, jusqu’à une certaine date. Sur les fiches produits liées ici, c’est 24 heures avant pour le Sampo et l’Arktis, 45 jours pour le Polar Explorer et 3 jours pour l’Arctic Explorer. Les conditions des prestataires eux-mêmes fixent 14 jours (Kemi) et 31 jours (Polar Explorer).
Que se passe-t-il si la croisière en brise-glace est annulée à cause de la météo ?
Les deux prestataires proposent un autre départ, ou un remboursement si aucune autre solution ne te convient.
Suis-je remboursé s’il n’y a pas de marche sur la glace ?
Non. La marche sur la glace et la flottaison dépendent des conditions, et les deux prestataires excluent tout dédommagement si elles sont supprimées alors que la croisière elle-même a lieu.
Des délais de 24 heures à 45 jours
Compare les croisières avec leurs villes de prise en charge et leur temps à bord.
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