Condiciones de reserva y cancelación
El mismo crucero puede tener plazos de cancelación distintos según dónde lo reserves.
El plazo de cancelación depende de la reserva, no del barco. Abajo tienes los plazos de las fichas de producto enlazadas desde este sitio y, a su lado, las condiciones que los dos operadores publican para las reservas hechas con ellos. Ninguna de las dos es mejor en todos los casos; lee la que se aplica a tu reserva.
| Foto | Crucero | Barco | Recogida en | Cancelación gratuita | Precio | Reseñas | Reservar |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | Crucero en el Polar Explorer Polar Explorer Icebreaker | Polar Explorer | Lanzadera opcional (por ejemplo desde Rovaniemi o Kemi) o coche propio | Hasta 45 días antes | 325 €por persona | ★ 4,7 (490) | Reservar |
| Crucero en el Arktis desde Rovaniemi Icebreaking Company | Arktis | Rovaniemi (4 paradas en hoteles) | Hasta 24 horas antes | 411 €por persona | ★ 4,4 (401) | Reservar |
 | Crucero en el Sampo desde Rovaniemi Icebreaking Company | Sampo | Rovaniemi (4 paradas en hoteles) | Hasta 24 horas antes | 506 €por persona | ★ 4,6 (245) | Reservar |
| Crucero en el Arktis desde Kemi Icebreaking Company | Arktis | Kemi (hoteles, estación, SnowCastle) | Hasta 24 horas antes | 307 €por persona | ★ 4,4 (227) | Reservar |
| Crucero en el Sampo desde Kemi Icebreaking Company | Sampo | Kemi (hoteles, estación, SnowCastle) | Hasta 24 horas antes | 402 €por persona | ★ 4,7 (83) | Reservar |
 | Crucero en el Arctic Explorer Polar Explorer Icebreaker | Arctic Explorer | Lanzadera opcional (por ejemplo desde Rovaniemi o Kemi) o coche propio | Hasta 3 días antes | 250 €por persona | ★ 4,9 (16) | Reservar |
| Crucero en el Sampo desde Haparanda/Tornio Icebreaking Company | Sampo | Haparanda / Tornio | Hasta 24 horas antes | 435 €por persona | ★ 5,0 (6) | Reservar |
| Crucero en el Arktis desde Haparanda/Tornio Icebreaking Company | Arktis | Haparanda / Tornio | Hasta 24 horas antes | 340 €por persona | ★ 4,5 (6) | Reservar |
| Crucero en el Sampo desde Oulu Icebreaking Company | Sampo | Oulu (3 paradas, solo por la tarde) | Hasta 24 horas antes | 536 €por persona | ★ 5,0 (1) | Reservar |
| Crucero en el Arktis desde Oulu Icebreaking Company | Arktis | Oulu (3 paradas, por la tarde) | Hasta 24 horas antes | 411 €por persona | ★ 4,0 (1) | Reservar |
Los precios de los cruceros son por adulto y llegan en directo de GetYourGuide, con impuestos y tasas incluidos. Míralos junto a la columna del día completo: los cruceros con autobús desde Rovaniemi u Oulu llevan el traslado incluido en el precio.
Las condiciones una al lado de otra
| Barcos | Fichas de producto de este sitio | Condiciones de reserva del propio operador |
|---|---|---|
| Sampo y Arktis | Cancelación gratuita hasta 24 horas antes; algunas fichas permiten reservar ahora y pagar después | Cancelación gratuita hasta 14 días antes; después, sin reembolso y sin cambios |
| Polar Explorer | Cancelación gratuita hasta 45 días antes | Gastos de reserva no reembolsables por persona; cancelación gratuita con 31 días o más de antelación, precio completo desde 30 días antes |
| Arctic Explorer | Cancelación gratuita hasta 3 días antes | Las condiciones publicadas cubren las reservas del Arctic Explorer confirmadas hasta el 3 de julio de 2026; las reservas posteriores siguen las condiciones que se muestran al reservar |
Polar Explorer Oy también vende, en el momento de la reserva, un seguro de cancelación opcional que permite cancelar gratis hasta 48 horas antes del crucero, pero que no cubre los gastos de reserva. Los cambios de fecha y hora son posibles hasta 72 horas antes de la salida, con un recargo si son más tarde. Todas las cifras están en las páginas de los operadores; las condiciones de una ficha de producto se muestran antes de pagar.
Cuando cancela el operador
Los dos operadores pueden cancelar un crucero cuando el hielo o el tiempo lo hacen inseguro. The Icebreaking Company ofrece entonces otra salida si es posible, o el reembolso. Polar Explorer Oy ofrece otra fecha u otra hora, y el reembolso completo si ninguna te va bien. Polar Explorer también puede cancelar un crucero con muy pocos pasajeros.
Cuando solo se suprime una parte del programa
Es el caso que hay detrás de muchas reseñas decepcionadas. Si el paseo sobre el hielo o el ice floating (flotar en el agua entre el hielo con un traje de supervivencia) no pueden hacerse por el hielo, el viento o la seguridad, el crucero sale igual y ninguno de los operadores paga compensación por la actividad que falta. La ficha del Arctic Explorer dice que eso no da derecho a reembolso. A principio de temporada es más probable, como explica nuestro calendario del hielo.
Si pierdes el autobús
Las horas de recogida son fijas. Las condiciones de Polar Explorer cobran el precio completo si pierdes la lanzadera o llegas tarde al crucero. En las fichas de Kemi, la lanzadera puede llegar con unos minutos de retraso según el tráfico, y te piden estar en la parada cinco minutos antes de tu hora. Las horas de los barcos suecos en la terminal son hora sueca, una hora menos que en Finlandia.
FAQ
¿Puedo cancelar gratis un crucero rompehielos?
Sí, hasta un plazo. En las fichas de producto enlazadas aquí son 24 horas antes para el Sampo y el Arktis, 45 días para el Polar Explorer y 3 días para el Arctic Explorer. Las condiciones propias de los operadores fijan 14 días (Kemi) y 31 días (Polar Explorer).
¿Qué pasa si se cancela el crucero rompehielos por el tiempo?
Los dos operadores ofrecen otra salida, o el reembolso si ninguna alternativa te va bien.
¿Me devuelven dinero si no hay paseo sobre el hielo?
No. El paseo sobre el hielo y la flotación dependen de las condiciones, y los dos operadores excluyen la compensación si se suprimen mientras el crucero en sí sale.
Plazos de 24 horas a 45 días
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